*個人部分，凡領有志願服務紀錄冊，持續參與新北市志願服務工作，服務年資滿6年者，累計服務時數分別達1,800小時以上者；服務年資滿4年者，累計服務時數分別達1,200小時以上者及服務年資滿2年者，累計服務時數分別達600小時以上者，可分別頒授金心、銀心、銅心服務徽章及得獎證書。服務時數與年資計算之起迄為96年7月9日至104年6月30日止，於新北市境內服務之年資與時數。各款獎項之頒授以每人一次為限；已獲頒較高等次之獎項者，不得再頒授較低等次之獎項。
*個人部分另針對從事志願服務工作有績優貢獻或特殊貢獻者，每團隊可推1名參與績優志工及特殊貢獻獎。

*推薦應備文件：
志工個人：
1.申請獎勵事蹟表。
2.志願服務績效證明書。
3.服務紀錄冊影本（含封面及內頁時數，請統一以A4大小紙張影印）。
4.申請績優志工獎之志工，除上述應備文件外，另須檢附推薦表。
5.申請特殊貢獻獎之志工，除上述應備文件外，另須檢附推薦表。