作者：石滋宜( 簡介 )

很多企業在競爭中逐漸衰亡，你認為是命運嗎？還是戰略錯誤？事實上並不是這樣，最主要的原因是企業文化而不是命運也不是戰略失敗。我認為它就是一個核心專長。

103年前美國的第一個股票交易所成立之後，一直到今天，你知道有多少家上市公司是從103年一開始就上市，然後一直存活到今天？只有一家，那就是美國的奇異公司。日本有許多研究企業經營的研究報告指出一家企業的平均壽命是30年，十年前在美國股票市場前十名的上市公司到今天只剩下四家還在前十名的排行榜上，其他六家不是淪落在孫山外，就是不知所終，這就是企業文化的影響。

企業文化簡單的說，就是一家公司裡的「一種經營理念」、「一種價值觀」、「一種使命」、「一種傳統的儀式」、以及「一種思考及行為的模式」。用更簡單的話來說，企業文化就是一家企業員工的工作方式與生活習慣。

那麼一個領導者是怎樣塑造一個組織的企業文化呢？企業文化是可以自然形成的，因為領導者的「領導風格」，是影響「企業文化」最關鍵的因素，這也就是說，有什麼樣的領導者就有什麼樣的企業文化。

日本軟體銀行董事長孫正義鼓勵員工創新，因此他所延攬的人才也是對日本企業文化失望透頂的年輕人，他們亟思徹底擺脫舊式的做事方法，他們發現，軟體銀行可以滿足他們的渴望。這股熱忱成為改革的原點。在日本長期經濟衰退之中，日本軟體銀行是少數的成功企業，可以說就是有良好的企業文化所致。

這也就是說領導者的一言一行，員工都在旁邊仔細觀察，從公司創立的那一天開始，逐漸形成一種風氣，慢慢的這個風氣也就成為大家行為的習慣，企業文化也就逐漸形成。

所以身為企業的領導人宜體認到，企業文化本身是一個核心專長，是可以塑造的。（黃祖強整理）

【關鍵概念】

1.企業文化是看不到卻可以感受的東西，是一種行為表達。

2.要把企業文化當作我們的價值觀，作為我們行為和決策的準則。